Olimp Casino Məxfilik Siyasəti

Olimp Casino Məxfilik Siyasəti istifadəçi məlumatlarının toplanması, emalı, saxlanması və qorunması qaydalarını müəyyən edir. Məlumatlar hesabın yaradılması, oyun xidmətlərinin göstərilməsi, ödənişlərin emalı, KYC/AML yoxlamaları, təhlükəsizlik və müştəri dəstəyi üçün istifadə olunur.

Platforma yalnız konkret xidmət və compliance məqsədləri üçün tələb olunan məlumat kateqoriyalarını emal edir.

Hansı məlumatlar emal olunur?

Məlumat kateqoriyası	Nümunələr
Şəxsi məlumatlar	Ad, soyad, doğum tarixi və profil məlumatları
Əlaqə məlumatları	Telefon nömrəsi, e-poçt və yaşayış ünvanı
KYC məlumatları	Şəxsiyyət sənədi, selfie, ünvan və ödəniş vasitəsinin təsdiqi
Maliyyə məlumatları	Depozit, çıxarış, məbləğ, valyuta, metod və tranzaksiya statusu
Oyun məlumatları	Mərclər, oyun sessiyaları, bonuslar və hesab tarixçəsi
Texniki məlumatlar	IP ünvanı, cihaz, brauzer, əməliyyat sistemi və giriş məlumatları
Dəstək məlumatları	Chat, e-poçt və xidmətlə bağlı müraciətlər

Qeydiyyat məlumatları

Olimp hesabı yaradılarkən qeydiyyat formasında göstərilən məlumatlar sistemə daxil edilir. Telefon nömrəsi, e-poçt, hesab valyutası və profil məlumatları hesabın yaradılması, autentifikasiya və təhlükəsizlik üçün istifadə olunur.

İstifadəçi profilində real və aktual məlumat saxlayır. KYC zamanı profil məlumatları şəxsiyyət sənədlərindəki məlumatlarla müqayisə edilir.

KYC məlumatları

KYC istifadəçinin şəxsiyyətini və maliyyə əməliyyatlarının hesab sahibinə aid olduğunu təsdiqləyir.

Verifikasiya sorğusuna aşağıdakı məlumatlar daxildir:

şəxsiyyət vəsiqəsi və ya pasport;
ad və doğum tarixi;
yaşayış ünvanı;
ID ilə selfie;
ödəniş vasitəsinin təsdiqi;
maliyyə əməliyyatının təsdiqi;
AML yoxlaması üçün tələb olunan maliyyə məlumatları.

KYC proseduru və sənədlərin hazırlanması Olimp Casino KYC səhifəsində ətraflı izah olunur.

Depozit və çıxarış məlumatları

Hər depozit və pul çıxarışı maliyyə əməliyyatı kimi sistemdə qeyd olunur.

Tranzaksiya məlumatlarına daxildir:

əməliyyat növü;
məbləğ;
valyuta;
ödəniş üsulu;
tarix və vaxt;
tranzaksiya identifikatoru;
əməliyyat statusu;
KYC və AML yoxlaması ilə bağlı məlumatlar.

Bank kartının PIN kodu, CVV/CVC kodu, SMS təsdiq kodu və hesab şifrəsi adi dəstək yazışmalarında paylaşılmır.

Oyun fəaliyyəti

Platforma hesab daxilində aparılan oyun və mərc fəaliyyətinin tarixçəsini saxlayır. Bu məlumat bonusların hesablanması, balans dəyişikliklərinin qeydə alınması, mübahisəli əməliyyatların araşdırılması, responsible gaming və təhlükəsizlik nəzarəti üçün istifadə olunur.

Oyun fəaliyyətinə daxildir:

oyun sessiyaları;
mərclər;
uduş və itkilər;
bonusların istifadəsi;
Free Spins əməliyyatları;
sportsbook mərc tarixçəsi;
balans dəyişiklikləri.

Texniki və cihaz məlumatları

Olimp saytına və mobil versiyaya daxil olduqda texniki məlumatlar avtomatik qeydə alınır.

Bu məlumatlara daxildir:

IP ünvanı;
cihaz növü;
brauzer;
əməliyyat sistemi;
sessiya identifikatoru;
giriş vaxtı;
giriş tarixçəsi;
texniki xəta qeydləri.

Texniki məlumatlar hesab təhlükəsizliyi, sessiyanın idarə edilməsi, saxta girişlərin aşkarlanması və xidmətin stabil işləməsi üçün istifadə olunur.

Cookie faylları

Olimp Casino hesab sessiyasını saxlamaq, istifadəçi seçimlərini yadda saxlamaq, təhlükəsizlik və texniki analitika üçün cookie və oxşar texnologiyalardan istifadə edir.

Əsas cookie kateqoriyaları:

zəruri cookie-lər — saytın əsas funksiyaları və login üçün;
funksional cookie-lər — dil, valyuta və interfeys seçimləri üçün;
təhlükəsizlik cookie-ləri — sessiyanın və hesabın qorunması üçün;
analitik cookie-lər — xidmətin texniki işləməsinin təhlili üçün.

Cookie-ləri necə idarə etmək olar?

Cookie faylları brauzer parametrləri vasitəsilə silinir və ya məhdudlaşdırılır. Zəruri cookie-lərin bloklanması login sessiyasının bağlanmasına və platformanın bəzi funksiyalarının işləməməsinə səbəb olur.

Məlumatlardan nə üçün istifadə olunur?

İstifadəçi məlumatları aşağıdakı məqsədlərlə emal edilir:

hesabın yaradılması;
login və autentifikasiya;
kazino və sportsbook xidmətlərinin göstərilməsi;
balansın idarə edilməsi;
depozitlərin emalı;
pul çıxarışlarının emalı;
bonusların hesablanması;
KYC və AML yoxlamaları;
saxtakarlığın aşkarlanması;
hesab təhlükəsizliyi;
müştəri dəstəyi;
məsuliyyətli oyun tədbirləri;
hüquqi və tənzimləyici öhdəliklərin yerinə yetirilməsi.

Məlumatların ödəniş və texniki tərəfdaşlarla işlənməsi

Olimp platformasının fəaliyyəti ödəniş, identifikasiya, oyun, hostinq və təhlükəsizlik infrastrukturu ilə inteqrasiya olunur.

Məlumatların yalnız xidmətin yerinə yetirilməsi üçün tələb olunan hissəsi aşağıdakı kateqoriyalardakı tərəfdaşlarla işlənir:

ödəniş provayderləri;
bank və maliyyə xidmətləri;
KYC identifikasiya sistemləri;
fraud prevention xidmətləri;
oyun provayderləri;
server və hostinq infrastrukturu;
müştəri dəstəyi sistemləri;
tənzimləyici və hüquq-mühafizə qurumları.

Məlumatların beynəlxalq emalı

Olimp beynəlxalq platformadır. Buna görə texniki, ödəniş və compliance infrastrukturu müxtəlif ölkələrdə yerləşən xidmət provayderlərini əhatə edir.

Məlumatların ötürülməsi xidmətin göstərilməsi, ödənişin emalı, təhlükəsizlik yoxlaması və hüquqi öhdəliklərin yerinə yetirilməsi ilə məhdudlaşır.

Məlumatların saxlanması

Məlumatlar onların toplanma məqsədi, hesabın statusu, maliyyə əməliyyatları və KYC/AML tələblərinə uyğun müddət ərzində saxlanılır.

Saxlanma müddətinə aşağıdakılar təsir edir:

hesabın aktiv və ya bağlı olması;
maliyyə əməliyyatlarının tarixçəsi;
KYC statusu;
AML yoxlamaları;
mübahisə və şikayətlər;
təhlükəsizlik hadisələri;
tənzimləyici saxlanma öhdəlikləri.

Hesabın bağlanması və məlumatlar

Hesabın bağlanması platformaya adi girişin dayandırılması deməkdir. Maliyyə, KYC, AML və təhlükəsizlik qeydləri hüquqi və tənzimləyici saxlanma müddətinə uyğun qorunur.

İstifadəçi məlumatlarının yenilənməsi

Telefon, e-poçt, ünvan və digər profil məlumatları dəyişdikdə istifadəçi məlumatları hesab vasitəsilə və ya dəstək proseduru ilə yeniləyir.

Şəxsiyyət sənədini qrafik redaktorla dəyişdirərək profil məlumatlarına uyğunlaşdırmaq qadağandır. Uyğunsuzluq rəsmi profil yeniləmə proseduru ilə aradan qaldırılır.

Hesab təhlükəsizliyi

İstifadəçi hesabını qorumaq üçün:

unikal şifrə istifadə edir;
eyni şifrəni başqa platformalarda təkrarlamır;
SMS və 2FA kodlarını paylaşmır;
PIN və CVV/CVC məlumatını açıqlamır;
tanımadığı APK fayllarını quraşdırmır;
KYC sənədlərini yalnız rəsmi verifikasiya kanalı ilə təqdim edir.

Fişinqdən qorunma

Saxta saytlar Olimp loqosunu, rənglərini, bonus bannerlərini və giriş formasını kopyalaya bilər. Hesab məlumatlarını daxil etməzdən əvvəl domen və HTTPS bağlantısı yoxlanılır.

Fişinq əlamətləri:

hesab şifrəsinin mesajla istənilməsi;
SMS və ya 2FA kodunun tələb edilməsi;
CVV/CVC kodunun soruşulması;
KYC sənədlərinin şəxsi messencer hesabına göndərilməsinin tələb olunması;
verifikasiyanı açmaq üçün ayrıca ödəniş;
tanınmayan domenə yönləndirmə.

Platforma və operator

Olimp Casino-nun operatoru, lisenziyası, AZN hesabı, oyun kateqoriyaları, bonusları və mobil imkanları Olimp Casino haqqında səhifəsində ətraflı təqdim olunur.

Məxfilik Siyasətinin yenilənməsi

Platformanın funksiyaları, texniki infrastrukturu, tənzimləyici tələblər və məlumat emalı prosedurları yeniləndikdə Məxfilik Siyasəti də aktual vəziyyətə gətirilir.